Vanliga frågor
Några vanliga frågor som vi ofta får har vi sparat här:
Hur fungerar skatteavdraget?
Vi gör skattareduktionen direkt på fakturan. När du väl betalat fakturan vänder vi oss till Skatteverket som betalar ut motsvarande belopp till oss. Det beloppet förs sedan över på kundens deklaration året efter. Det ligger dock på kundens ansvar att kontrollera så att tak för skattereduktion ej överstigits. För det fall skattereduktion har nyttjats fullt ut är kunden ersättningsskyldig för de kostnader detta åsamkar leverantören.
Länk till lagförslaget
Kan jag få hushållsnära tjänster som en löneförmån från min arbetsgivare?
Ja, det är skattereducerat med 50%. Är ert företag intresserade av detta vill vi att ni kontaktar oss.
Mail till TS Hemservice
Ni kan också läsa mer här på hemsidan. Klicka på "Avdrag löneförmån" här till vänster.
Kommer jag att träffa den person som kommer att städa hemma hos mig innan ni börjar?
Ja, vi kommer och introducerar oss, den som kommer att städa och arbetsledaren, i samband med att vi tecknar avtalet hemma hos er. Då kan vi även notera om du har några speciella önskemål.
Är det alltid samma person som kommer?
Ja, i möjligaste mån är det alltid samma person som kommer. Vi arbetar i kvarterslag så om din vanliga person exempelvis är sjuk meddelar vi dig och så kommer någon annan i kvarterslaget.
Hur hanterar ni mina nycklar och larmkoder?
Vi har en väl utarbetad nyckelhantering som vi tagit fram i samarbete med Svensk Stöldskyddsförening (SSF):
TS Hemservice nyckel- och larmkodhantering
Vad ingår i en veckostädning?
Förklaring av veckostädning
Vad ingår i en storstädning?
Förklaring av storstädning
Vad händer om något går sönder hemma hos mig när ni städar?
Länk till försäkringar
Hur får jag reda på vad det kostar?
För veckostädning kan du få ett pris direkt på den här hemsidan:
Länk till prisberäknaren
För övriga tjänster kan du fyll i ett
kontaktformulär så kontaktar vi dig, eller så ringer du oss på 019-16 10 25